Задержка выдачи загранпаспорта в 2022 году: причины, что делать

Задержка выдачи загранпаспорта и как ускорить получение

При подаче документов все ориентируются на стандартные сроки выдачи загранпаспорта. Но получение готовых заграничных паспортов происходит не всегда в указанный срок, даже с появлением дистанционной подачи заявления и отсутствия очередей.

Причины несвоевременной выдачи загранпаспорта могут как законными, так и незаконными.
В обоих случаях увеличение сроков выдачи важного документа становится грустным событием, влекущим за собой волну негатива. Срыв долгожданной поездки, отсутствие компенсации за отказ от предоплаченной путевки, несбывшиеся мечты об отдыхе за границей – все это крайне неприятно.

Чтобы этого не приключилось с вами, мы расскажем о необходимых мерах, если ситуация с задержкой загранпаспорта становится реальностью, а получение на руки долгожданного документа переносится на неизвестный срок.

Порядок действий кажется несложным и состоит из нескольких шагов, но является эффективным и многократно проверен людьми с подобной проблемой на практике.

Сроки выдачи загранпаспорта

Вам всегда необходимо учитывать минимальные сроки оформления этого документа, если вы планируете покинуть границы России в определенные даты.

В содержании Статьи 10 Федерального закона № 114-ФЗ описаны минимальные сроки, требующиеся для получения заветного документа. Начинается отсчет в день подачи заявления.

  • Если вы подавали документы в отделение по месту прописки, то придется подождать 1 месяц;
  • Если вы являетесь обладателем доступа к секретным, особо важным данным и к государственным тайнам, то ждать паспорта придется около трех месяцев;
  • Если вы не смогли подать документы по месту прописки, и пришли в отделение по месту фактического проживания, то паспорт будут делать около четырех месяцев.

Указанные выше сроки действительны при отправке заявления дистанционным способом через Единый портал госуслуг (через Интернет).

Если вдруг загранпаспорт не был готов к указанному сроку, то можно говорить о нарушении закона. Существует административный регламент, по которому гражданин, отправивший документы для оформления заграничного паспорта, может контролировать точность сроков оформления несколькими способами: получать информацию в устной форме (по указанным телефонным номерам) и письменно (по электронной почте).

Использование этого права поможет вам обойтись без длительных задержек при получении загранпаспорта.

Причины задержки выдачи загранпаспорта

Наиболее частые причины задержки звучат одинаково: работники ссылаются на нехватку бланков паспортов, сообщают, что ждут ответы на необходимые запросы, не получили еще в отделение уже оформленный загранпаспорт и т. д. Но эти причины не являются вескими для официальной задержки паспорта.

После получения пакета документов действительно работники подразделения проводят подробные проверки личности граждан (в рамках административных регламентов).

По итогам этих действий принимаются меры, способные выявить все причины, ограничивающие право заявителя на выезд за пределы нашей страны. Среди них:

  • Имеющийся у заявителя доступ к информации, считающейся государственной тайной;
  • Наложение уголовной ответственности на заявителя на момент рассмотрения документов при оформлении загранпаспорта (причем, гражданин может быть как обвиняемым, так и подозреваемым);
  • Наличие у гражданина не выполненных обязательств, наложенных в судебном порядке, и другие законные обстоятельства, способные послужить при выдаче загранпаспорта веским основанием для отказа.

Для определения условий, способных стать причиной отказа гражданину в пересечении российских границ, при проверке личности заявителя работники ведомства должны направить соответствующие запросы в различные государственные органы: в органы внутренних дел, в ФСБ, в военные комиссариаты, в службы судебных приставов, и прочие госорганы (при достаточных на то основаниях, если это допускают существующие регламенты).

При таком количестве взаимосвязанных сегментов иногда случаются сбои при передаче информации, в результате — задержка сбора необходимых подтверждений и сроки выдачи загранпаспорта увеличиваются.

Чаще всего происходят задержки при проведении запросов по линии ФСБ. Но, даже при особо подробных проверках, не существует законных оснований для увеличения максимальных сроков выдачи документа на руки заявителю.

Граждане не должны нервничать и терпеть убытки от проблем внутри или между госорганами. Законные сроки оформления и выдачи документов обязаны соблюдать сотрудники всех ведомств.

Порядок действий при задержке оформления загранпаспорта

Если вы на 100% уверены, что на вас не наложены ограничения в выезде за границы Российской Федерации, и при этом по окончании законного срока оформления документ все еще не находится у вас на руках – вам не стоит полагаться на обещания сотрудников подразделения по вопросам миграции и откладывать визит за паспортом на дополнительный срок.

Вам необходимо начать действовать в соответствии с нашей инструкцией:

  1. Будьте настойчивы и сообщите сотрудникам подразделения о знании своих прав и максимальных сроках оформления загранпаспорта для вашей ситуации. Не верьте обещаниями скорой выдачи документа, если сроки нарушены. Но оставайтесь при этом вежливы, не грубите.
  2. Попросите сотрудников сообщить вам официальную причину задержки оформления загранпаспорта. Данный пункт стоит рассмотреть на конкретном примере. Допустим, гражданин не имел по работе доступа к секретным данным, имеющим отношение к государственной тайне, не проходил службу в Вооруженных Силах РФ, а работники отделения, в качестве ответа на вопрос о задержке, сообщают о долгой проверке данных по линии ФСБ. Будто бы до сих пор они не получили подтверждение от этой организации. Такой ответ станет поводом для сомнений в законных причинах задержки выдачи загранпаспорта.
  3. После уведомления о нарушении положенных сроков найдите начальника подразделения и свяжитесь с ним для выяснения причин задержки при получении документа и скорейшем устранении этих неприятных моментов.
  4. Если начальник помог вам ускорить выдачу загранпаспорта – отлично. Но если вы остались недовольны помощью – нужно продолжить искать способ взаимодействия с чиновниками. В каждом подразделении вы можете найти информационные стенды. Вам нужно будет найти телефон «горячей линии», контакты и адреса следующего по старшинству подразделения и его руководства. В Интернете эти телефоны и прочие контакты вы можете найти по ссылке.

При внимательном изучении информационного стенда вы также найдете адреса приема заявлений и жалоб через Интернет на официальных порталах вашего подразделения, а также сайт Главного управления по вопросам миграции МВД России. Вы можете подать обращение уже сейчас по ссылке.

Не пренебрегайте данной информацией для подачи заявлений в вышестоящие органы.

Мы неоднократно замечали, что после жалоб граждан через эти ресурсы реакция ведомств следует незамедлительная: сотрудники оперативнее решают вопросы и срок получения загранпаспорта сокращается.

Не стесняйтесь сделать максимум действий, если подразделение не смогло своевременно оформить и выдать вам такой важный документ: вы имеете законное право получить загранпаспорт в официальные сроки.

Будем рады, если опубликованная информация поможет решить ваши проблемы при получении загранпаспорта.

Задержка выдачи загранпаспорта

Добрый день, подал документы на загранпаспорт старого образца(5 лет), по месту жительства в МФЦ, 26.12.18 мне выдали справку о том, что мой паспорт будет готов 26.01.19, я оплатил путевку стоимостью 300.000 рублей, 23.01.19 я позвонил в мфц узнать готов ли мой паспорт, на что получил ответ, что паспорт не готов и готов в срок не будет, сначала мне не хотели даже отвечать на вопрос в чем причина, после личного обращения в мфц, начальник отдела миграции заявила мне о том, что паспорт на проверке в фсб, я окончил службу в 2014 году и доступа к секретной информации у меня не было, на тот момент у меня были только не оплаченные штрафы за превышение скорости которые составляли 70.000 рублей, судебного решения никакого не было по моим штрафам, 25.01.19 я полностью погасил задолженность по штрафам.

Так как вылет у меня должен был быть по моей путевке 30.01.19, мне хотелось по быстрей разобраться с этим вопросом, 28.01.19 я позвонил в мфц, пояснил ситуацию, сказал о том, что штрафы у меня отсутствую, доступа к секретной информации я не имел, мне ответили просто чтоб я сидел и ждал, деньги я потерял. Сейчас уже 9.02.19, паспорт мой не готов, в МФЦ мне отвечают чтоб я почитал закон, ведь по закону у них есть 3 месяца, и в течении этого времени они имеют право продлевать выдачу.

Законны ли действия сотрудников? Как быть в этой ситуации и что говорить на горячей линии МФЦ? Имели ли право мне задержать выдачу паспорта более чем на месяц?

Здравствуйте! Действия не законны и необоснованным, поэтому советую Вам обратиться с жалобой в прокуратуру и Управление по вопросам миграции МВД России центральный аппарат

Статьей 10 Федерального закона от 15 августа 1996 года № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» установлены сроки оформления и выдачи заграничных паспортов.

Исчисление срока оформления загранпаспорта начинается со дня подачи заявления и составляет:

один месяц – при подаче документов по месту жительства заявителя;

три месяца – при оформлении паспорта нового поколения гражданину, имеющему (или имевшему ранее) допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне;

три месяца – при подаче документов заявителем не по месту своего жительства (по месту пребывания или по месту обращения).

Дело в том, что предъявлять претензии МФЦ не имеет смысла проверкой сведений и оформлением паспортов они не занимаются.

Направьте непосредственно в УВМ МВД запрос о причине задержки выдачи вам загранпаспорта.

Я вам так и указал. УВМ МВД это Управление по вопросам миграции. Дело в том, что максимальный срок выдачи загранпаспорта составляет 3 месяца и в пределах этого срока возможно продление вашей заявки на выдачу паспорта.

Артем, в данном случае направлять жалобу не имеет смысла. По истечении трех месячного срока вам должны либо выдать паспорт, либо выдать мотивированный отказ. Вот при получении отказа уже стоит что-то обжаловать.

Подавайте жалобу на незаконные действия в прокуратуру.

Также в этой ситуации вы вправе обратиться в суд.

Здравствуйте, уважаемый Артем!

Вы можете написать заявление в адрес МФЦ, МВД с просьбой выдать вам паспорт в соответствии с установленными законом сроками. К заявлению приложите копию расписки о подаче документов.

В случае, конфликта, необходимо обращаться в суд.

Федеральный закон от 15.08.1996 N 114-ФЗ (ред. от 11.10.2018) “О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию” (с изм. и доп., вступ. в силу с 27.01.2019)

В случае подачи заявления о выдаче паспорта по месту жительства срок оформления паспорта не должен превышать один месяц со дня подачи указанного заявления.

В случае подачи заявления о выдаче паспорта по месту пребывания срок оформления паспорта не должен превышать три месяца со дня подачи указанного заявления.

Срок оформления паспорта гражданину Российской Федерации, имеющему (имевшему) допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1 “О государственной тайне” (далее – закон Российской Федерации о государственной тайне), не должен превышать три месяца со дня подачи заявления о выдаче паспорта.

При подаче заявления о выдаче паспорта в форме электронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг паспорт, в том числе содержащий электронный носитель информации, оформляется после личного обращения заявителя в федеральный орган исполнительной власти в сфере внутренних дел и представления надлежащим образом оформленных документов, предусмотренных статьей 9 настоящего Федерального закона.

При наличии документально подтвержденных обстоятельств, связанных с необходимостью экстренного лечения, тяжелой болезнью или смертью близкого родственника и требующих выезда из Российской Федерации, срок оформления паспорта не должен превышать трех рабочих дней со дня подачи заявления о выдаче паспорта.

Что делать, если выдачу загранпаспорта задерживают?

Задерживают выдачу загранпаспорта

ВСЕ ПРОПАЛО? ВЫЛЕТ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ?

Стандартный срок выдачи заграничного паспорта по месту ПОСТОЯННОЙ регистрации (прописке) составляет один месяц со дня подачи заявления, и до четырех месяцев, если подача заявления происходит по фактическому месту нахождения или по временной регистрации, это связано с запросами в ведомства, находящимися в других регионах. Такой срок объясняется необходимостью проведения различных проверок (ФСБ, ГУВД по региону, адресного стола, службы судебных приставов). Как правило, ФСБ осуществляет проверку в течение двух недель, остальные службы отвечают на запросы ФМС также достаточно быстро благодаря современным информационным базам, плюс время на доставку проверкой почтой. Еще, один из часто заваемых нам вопросов – “загранпаспорт изготовлен и поступил в отделение уфмс но его не выдают”, хотим сразу ответить, что готовность загранпаспорта и наличие его в отделе ФМС (МВД), не говорит о том, что проведены все проверки, срок проведения проверок указан в законе “о въезде-выеде”, и составляет см. ниже.

Задержки при выдачи загранпаспорта

Однако бывает так, что проверка по каким-то причинам задерживается. Имеет ли в этом случае ФМС задержать выдачу загранпаспорта? Что делать, если вы пришли его получать, но в назначенный срок заграничный паспорт не сделан, и вам говорят, что надо подождать сверх установленного срока?

Сразу надо сказать: задержка выдачи заграничного паспорта противоречит правилам ФМС. Если прошёл уже месяц, но только при условии подачи заявления по месту ПОСТОЯННОЙ регистрации (прописки), а ФМС задерживает выдачу паспорта, вы можете требовать его выдачи без завершения проверок, если есть в наличии ответ от ФСБ.

То же самое касается граждан, подавших заявление на получение загранпаспорта не по месту регистрации (срок в этом случае составляет четыре месяца со дня подачи заявления). Если прошло четыре месяца, а ФМС по каким-то причинам ещё не сделала ваш загранпаспорт – вы имеете право потребовать его, не дожидаясь окончания проверки, но только при наличи ответа с ФСБ.

Дело в том, что, согласно действующим правилам, отсутствие результатов проверок не считается достаточно уважительной причиной для того, чтобы отказать гражданину в своевременной выдаче данного документа. Эта причина недостаточно основательна для задержки выдачи заграничного паспорта, о чём сотрудники ФМС отлично знают. На них может быть наложено служебное взыскание по факту проволочек с оформлением документа, поэтому в случае подобного инцидента служащий ФМС будет всеми силами убеждать вас в том, что задержка законна.

Данное правило, требовать выдачи загранпаспорта без проведенных проверок, не относится к выдачи заграничного при отсутствии проверок от ФСБ, максимальный срок, которых составляет 3 месяца, при наличии допуска к гостайне, контрактных обязательств, проживании (вкл. учебу, работу) заграницей, наличи ВНЖ или второго гражданства, при получении загранпаспорта в консульстве РФ зарубежом или иных дополнительных проверок в интересах обеспечения безопасности государства.

Что вы имеете право предпринять? Не нужно ругаться с сотрудником ФМС и доказывать свою правоту. Просто сразу пишите жалобу на имя начальства. Загранпаспорт в этот же день вам, конечно, не выдадут, но сделают его в кратчайшие сроки. А нерадивые сотрудники, виновные в проволочке, будут наказаны лишением премии, задержкой продвижения по службе и другими видами дисциплинарного воздействия.

Обратите внимание, что сотрудник ФМС не имеет права оформлять выдачу загранпаспорта «задним числом». Если он пытается это сделать, вы вправе не ставить свою подпись под документом, где стоит другая дата выдачи, но это не касается загранпаспортов нового образца на 10 лет, так как загранпаспорт печатается на госзнаке, а срок исполнения печати, по закону, доходит до 10 дней и плюс время на доставку готового загранпаспорта, в зависимости от региона, это может быть от нескольких дней до пары недель. Бывают случаи, когда происходит технический сбой на ГОСЗНАКЕ или смежных организациях и тогда время задержки может доходить от двух-трех дней до нескольких недель, в данном случае, такая ситуация является форс-мажорным сучаем . Обращайтесь с жалобой к руководству ФМС.

Ну а если вы не хотите тратить свои нервы в борьбе с бюрократией, и вовремя выданный загранпаспорт для вас важнее наказания нерадивого чиновника – лучше обратитесь в фирму, которая сделает вам загранпаспорт в срочном порядке и с гарантией своевременной выдачи.

Что делать, если загранпаспорт не выдают в срок

Всего несколько лет назад самостоятельное получение загранпаспорта являлось занятием весьма неблагодарным и очень часто было сопряжено с большой потерей времени, а иногда, и денег.

Нередко желающие получить заветный документ занимали очередь с вечера предыдущего дня.

Все это вынуждало людей обращаться к многочисленным посредникам, которые предлагали свои услуги за дополнительную плату.

На сегодняшний день процесс подачи документов и получения нового загранпаспорта стал более цивилизованным, особенно благодаря становящейся все более популярной возможности обращения с заявлением через портал Госуслуги.

Тем не менее, несвоевременное оформление загранпаспорта и сегодня остается весьма распространенным нарушением, с которым может столкнуться заявитель.

Последствия такой задержки крайне неприятны – может сорваться поездка за рубеж и пропасть дорогостоящая путевка.

В данной статье вы найдете несколько эффективных и многократно опробованных на практике советов, которые помогут оперативно разрешить данную проблему.

Материал будет особенно полезен тем читателям, у которых близится поездка за границу, а времени для получения загранпаспорта остается совсем немного.

Причины несвоевременной выдачи загранпаспорта

Сразу же хотелось бы оговориться, что ни одного основания, которое бы на законных основаниях оправдывало задержку оформления загранпаспорта, в настоящее время не существует.

Все «причины», на которые обычно ссылаются должностные лица подразделения по вопросам миграции МВД РФ, таковыми, по сути дела не являются, а задержка изготовления загранпаспорта с правовой точки зрения является прямым и грубым нарушением прав заявителя.

Наиболее популярной отговоркой сотрудников является: «нет ответа от ФСБ».

Действительно, иногда эти проверки производятся особо тщательно (особенно в отношении граждан России, когда-либо ранее имевших допуск к сведениям, составляющим государственную тайну). Но даже наличие на практике такой ситуации не может являться поводом для просрочки выдачи загранпаспорта.

Также от соответствующих должностных лиц можно услышать, что не получены ответы на запросы относительно наличия у заявителя неисполненных обязательств, наложенных в судебном порядке, либо относительно привлечения его на момент обращения за получением загранпаспорта к уголовной ответственности в качестве обвиняемого или подозреваемого и др.

Все эти вопросы относятся к системе межведомственных или внутриведомственных взаимодействий и если на каком-то этапе произошел сбой, то «пострадавшим» не при каких обстоятельствах не может являться заявитель.

Немного реже, но вполне можно услышать и такие «причины»:

  • возникли проблемы с аппаратурой (связью);
  • имеются технические проблемы на фабрике Госзнака – это относится к биометрическим загранпаспортам;
  • уже оформленный загранпаспорт еще не поступил в подразделение и т.д.

Еще раз подчеркиваем, что подобные оправдания сотрудников являются полностью несостоятельными и, в большинстве случаев, призваны покрыть допущенные ими же самими нарушения.

Какой срок дается на оформление загранпаспорта

Подавая документы на загранпаспорт, заявитель вправе рассчитывать на то, что получит новый документ в срок, установленный ст.10 № 114-ФЗ от 15 августа 1996 года «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». Данный срок может составлять от одного до четырех месяцев (в зависимости от конкретных обстоятельств), начиная со дня подачи заявления и прочих необходимых документов.

Если говорить более детально, то:

  • при подаче документов по месту жительства заявителя загранпаспорт должен быть готов в течение месяца;
  • при оформлении загранпаспорта заявителю, имеющему (или имевшему ранее) допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне, срок увеличивается до трех месяцев;
  • наибольший срок (четыре месяца) предусмотрен для случаев, когда заявитель подает заявление не по месту своего жительства (то есть по месту пребывания или по месту фактического проживания).

Точно такие же сроки изготовления загранпаспорта предусмотрены и для заявлений, поданных через портал Госуслуги.

Нарушение сроков, установленных законом, во всех случаях можно считать грубейшим нарушением законных прав гражданина России.

Как не допустить нарушение срока выдачи загранпаспорта

Сначала хотелось бы рассказать о некоторых «предупредительных» мерах.

Далеко не всем известно, что в соответствии с действующими административными регламентами, заявитель, сдав документы на загранпаспорт, имеет полное право контролировать сроки его оформления.

Это можно сделать:

  • по телефону;
  • путем письменных запросов в электронном виде.

Если же задержка выдачи паспорта уже стала реальностью, то рекомендуем придерживаться следующей, многократно отработанной на практике, последовательности действий:

  1. Еще раз убедитесь, что в отношении вас нет ограничений в выезде за пределы РФ.
  2. Не поддавайтесь на рекомендации сотрудников, которые могут звучать по-разному, но имеют один и тот же смысл: «Приходите через недельку».
  3. Проявите настойчивость, попросите сотрудников подразделения по вопросам миграции МВД РФ назвать конкретную причину, которая привела к нарушению сроков.
    Не удивительно, если она будет явно надуманной.
    Например, один из наших читателей никогда не имел допуска к государственной тайне, но ранее проходил службу по призыву в Вооруженных Силах России. Чиновники ему в качестве причины задержки называют затянувшуюся проверку по учетам ФСБ России и, как следствие, отсутствие ответа на их запрос.
    Приведенный нами пример является типичной надуманной и абсолютно незаконной причиной задержки в выдаче человеку загранпаспорта.
  4. Обратитесь по вопросу задержки выдачи загранпаспорта к начальнику соответствующего структурного подразделения.
    Очень хорошо, если он сможет решить вашу проблему.
    В противном случае немедленно переходите к пунктам №5 и №6 (их можно делать параллельно).
  5. Позвоните на «горячую линию».
    Телефоны можно найти на сайте мвд.рф

    Также они имеются на информационном стенде в подразделении.
  6. Подайте жалобу в электронном виде.
    Это также можно сделать на сайте мвд.рф

В подавляющем большинстве случаев, после обращения в электронном виде и (или) звонка на «горячую линию» следует незамедлительная реакция, и вопрос очень быстро решается положительно.

Самый главный совет – не пускайте ситуацию на самотек, не ждите весьма неприятную ситуацию, когда только и останется, что посмотреть вслед улетающему (без вас) самолету.

Надеемся, что наши советы помогут вам получить загранпаспорт своевременно, а в случае необходимости в этом, значительно ускорить получение данного документа.

Задержка оформления и выдачи загранпаспорта

Что делать, если задерживают выдачу загранпаспорта более чем на 3 месяца в 2022 году. Причины задержки при оформлении документов. Как проверить и узнать готовность заграничного паспорта.

При поездке в большую часть стран за пределами России необходимо получить заграничный паспорт. Стандартный срок оформления документа — 30 дней. Если происходит задержка, следует принять меры.

Сроки выдачи загранпаспорта

Перед тем как планировать заграничную поездку, надо обязательно учитывать, что выдача загранпаспорта имеет определенные сроки. Они определены Федеральным законом № 114 от 15 августа 1996 года:

  1. Три месяца, если документ выдается человеку, который ранее имел доступ к секретной информации или документы подаются не по месту жительства.
  2. В течение месяца паспорт изготовляется в остальных случаях.

Таким образом, задержка выдачи загранпаспорта является нарушением закона и вполне может быть оспорена тем, кто пострадал от несоблюдения норм.

В каких случаях нужен загранпаспорт

Для гражданина России достаточно внутреннего паспорта, чтобы перемещаться по стране. Он удостоверяет личность человека во всех частях РФ. Чтобы выехать за пределы страны, необходимо оформить заграничный паспорт.

В настоящее время в силу вступают паспорта с биометрическими данными, в которых учитываются отпечатки пальцев, радужная оболочка глаз, параметры лица, отраженные в электронной форме.

Особенности биометрического загранпаспорта

Существуют также такие виды документа:

Гражданин России может получить и второй загранпаспорт, что даст возможность:

  • Не ожидать оформления виз, а воспользоваться теми, что уже есть во втором загранпаспорте.
  • Без проблем поехать в страны, которые нежелательно посещать с точки зрения властей большинства стран Европы (например, Иран).

Основные преимущества второго загранпаспорта

Причины задержек в 2022 году

Надо знать, что к причинам задержки выдачи загранпаспорта не относятся следующие, на которые могут указывать работники ГУВМ:

  • Еще не получены уже готовые паспорта.
  • Не хватает бланков.
  • Не получен ответ на посланный запрос.
  • Нехватка рабочих рук и прочее в таком роде

Настоящие задержки получения загранпаспорта могут быть следующими:

Почему может произойти задержка получения загранпаспорта?

  • Желающий получить паспорт находится под следствием и не имеет значения, кто он, подозреваемый или уже обвиняемый.
  • Есть налоговые задолженности, по алиментам, просроченные кредиты, если, конечно, это подтверждено судебными органами.
  • Выезжающий имеет хоть какое-то отношение к государственным тайнам.

Во всех этих случаях служба, ответственная за выдачу заграничного паспорта, делает соответствующие запросы в различные органы: МВД, ФСБ, налоговую, службу судебных приставов, судебные инстанции, военный комиссариат. На получение ответов необходимо дополнительное время, и это становится причиной задержки.

Но и это не должно быть основанием для того, чтобы сроки затянулись. Чтобы дать ответы на запросы, для госорганов определены сроки, которые они обязаны соблюдать. Те, кому необходим загранпаспорт, не должны чувствовать себя зависимыми от воли того или иного чиновника и нести финансовые убытки.

Что делать, если произошла задержка

Если гражданин, ожидающий выдачи паспорта, твердо уверен, что ни по каким вышеперечисленным причинам нет оснований для задержки, нужно не ждать, а действовать настойчиво:

  1. Следует вежливо сообщить сотрудникам службы, что сроки выдачи паспортов известны, и причина затягивания непонятна.
  2. Если задержка идет по линии ФСБ или Министерства обороны, нужно обязательно указать, что заявитель никогда не имел допуска к государственным тайнам. Поэтому задержка по этим ведомствам совершенно неясна.
  3. Обязательно надо связаться с начальником подразделения ГУВМ МВД и поставить его в известность о случившемся. Он должен быть в курсе происходящего и повлиять на своих подчиненных.

Чтобы убедиться в том, что сроки вышли, следует ознакомиться со статьей о сроках оформления загранпаспорта.

Если и эти усилия окажутся напрасными, то необходимо подать жалобу на подразделение Управления по вопросам миграции, где оформлялись документы, по адресу, указанном на информационном стенде. Но жаловаться надо в орган, который стоит выше этого подразделения.

Однако подача заявления все же способ, к которому надо прибегнуть в крайних случаях, когда в отделении ГУВМ проявляют совершенное равнодушие к нуждам заявителя, и нет никакой возможности повлиять иначе.

В случаях когда произошло недоразумение и недопонимание, стоит позвонить на горячую линию, сотрудники которой смогут повлиять положительно на решение вопроса.

Прежде чем подавать жалобу, надо точно знать, что причиной задержки не стал сам заявитель:

  1. Подал недействительный внутрироссийский паспорт, например, просрочена замена его в 20 и в 45 лет.
  2. Неразборчиво написал текст самого заявления.
  3. Представил не все документы, которые требуются по регламенту выдачи заграничных паспортов.

Все эти недоразумения следует предусмотреть уже на стадии подачи. С 18-летнего возраста документы на оформление подаются лично. А вот за несовершеннолетних это делают их родители или законные опекуны.

Когда паспорт оформляется через госуслуги, возможны следующие недоразумения, которые могут повлиять на время выдачи документа:

  • Данные ключа электронной подписи находятся в противоречии с теми, что представил заявитель при оформлении загранпаспорта.
  • Срок действия основного документа, подтверждающего личность, истек.
  • Не соблюдены требования к электронной фотографии заявителя или она не представлена (подробнее о том, как правильно сделать фото на загранпаспорт).
  • Заполнены не все пункты электронного заявления.

Проследить, чтобы все было правильно, в силах самого заявителя. В ином случае «неисправные» документы поступят к рассмотрению, и их дефектность может стать причиной задержки.

Отказ в выдаче

  1. Если гражданин имел доступ к секретным документам, то его поездки ограничены за рубеж сроком на пять лет со дня окончания контракта. Когда сведения все еще секретны на момент подачи заявления, то срок увеличивается до 10 лет.
  2. Заявитель служит по призыву, отбывает наказание, находится под следствием.
  3. Человек уклоняется от гражданских обязательств, которые наложены судом.
  4. Банкротство, признанное таковым в судебном порядке вплоть до окончания разбирательства по делу.
  5. При составлении заявления указаны ложные сведения. При их выявлении ГУВМ вправе отказаться выдать загранпаспорт до выяснения всех обстоятельств (срок — один месяц).
  6. Получатель несовершеннолетний. Может не получить загранпаспорт, если кто-то из родителей или опекунов не согласен с тем, чтобы ребенок поехал за границу.

Проанализировав диаграмму можно сделать вывод, что случаи отказов в выдаче загранпаспорта единичны

Если есть долги

Наличие долгов — одна из главных причин в отказе выдать паспорт за границу. Перед тем как подавать документы, следует обратиться в Службу судебных приставов, чтобы выяснить, нет ли долгов, которые воспрепятствуют поездке в другие страны.

При этом ограничение на выезд должно быть установлено в судебном порядке. Долги могут быть по кредиту, оплате коммунальных услуг, транспортные, по неоплаченным штрафам, алиментам. Если их сумма превышает 10 000 рублей, то выезд будет запрещен.

Как только долг будем погашен, все ограничения снимаются. Но сделать это надо заранее, потому что судебное решение принимается по истечении двух недель.

Долги среди причин отказа и задержки в выдаче загранпаспорта занимают лидирующую позицию

Как выяснить, готов ли загранпаспорт

Чтобы не столкнуться с неожиданной и непредвиденной задержкой или с отказом в выдаче загранпаспорта, надо по истечении положенного срока сразу же интересоваться тем, в каком состоянии находится паспорт.

  1. Позвонить сотруднику ГУВМ.
  2. При заказе через госуслуги контролировать процесс в личном кабинете.
  3. Посетить по возможности отделение ГУВМ и поинтересоваться степенью готовности документа (подробнее об оформлении загранпаспорта через ГУВМ).
  4. Уже при подаче документов на оформление заказать услугу смс-сообщения о готовности.

Есть случаи, когда загранпаспорт выдается в трехдневный срок: если требуется срочное лечение за границей и в случае смерти родственника, который подтвержден специальным документом.

О том как быстро и без задержек получить загранпаспорт, смотрите в видео.

Узнайте на нашем портале, как проверить готовность загранпаспорта.

Что делать при задержке в выдаче загранпаспорта, куда обращаться?

Срок выдачи загранпаспорта регламентирует действующее законодательство. Лица, в чьих полномочиях находится проведение процедуры, обычно строго следуют установленным нормам. Однако на практике может возникнуть задержка выдачи загранпаспорта. Нужно заранее разобраться, как поступить в этой ситуации.

Обычный срок выдачи загранпаспорта

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Московская область: +7 (499) 938-42-57
    • Ленинградская область: +7 (812) 467-32-98
    • Федеральный номер: +7 (800) 350-83-26

Закон позволяет подать заявку на изготовление документа несколькими способами. Так, лицо может лично посетить отделение миграционной службы или направить анкету через интернет. Для этого используется портал Госуслуги. Вне зависимости от метода обращения, срок изготовления документа остаётся прежним. Его продолжительность регулирует ФЗ №114 от 15.08.1996 года. Выполнение вышеуказанной нормы в РФ должно производиться в обязательном порядке. Если период нарушается, представителей уполномоченных органов могут привлечь к ответственности. Лицо имеет право написать жалобу на действие или бездействие работников миграционной службы.

СрокПояснение
3 дняПорядок считается экстренным. Действителен только при наличии веских причин.
30 днейВыходные и праздники в учёт не принимаются. Актуален, если подача заявки выполнялось по месту проживания.
3 месяцаПериод актуален, если загранпаспорт хочет получить гражданин, который имел или имеет доступ к секретным разработкам или архивам государственной важности.
4 месяцаОбращение осуществляется по месту временного пребывания.

Какие могут быть причины для задержки?

Если установленные сроки нарушены, и гражданин требует объяснений, представители миграционной службы начинают предоставлять различные отговорки. Причины называются самые разные. Примером подобного выступает длительное ожидание ответа, необходимость проверки по дополнительным базам данных или отсутствие бланков. Однако не все из них обоснованы.

Важно! Представители миграционной службы обязаны действовать в соответствии с нормами административного регламента.

Он предписывает направлять соответствующие запросы в адрес межведомственных комиссий. Личность соискателя проверяется. Изучению подлежат и следующие сведения:

  • об отсутствии задолженностей;
  • место работы;
  • адрес проживания;
  • иная информация.

Вышеуказанные причины способны повлечь за собой задержку в предоставлении документации. Заявку могут отклонить. Отрицательный ответ дается, если лицо отказывается платить штрафы, или были предоставлены недостоверные сведения. Отказ даётся официально. Он сообщается письменно. В обязательном порядке проставляется печать начальника управления по вопросам миграции. В документе присутствует и его подпись.

Порядок действий при задержке

Узнав, что загранпаспорт не смогут изготовить в срок, гражданин не должен отчаиваться. Представители миграционной службы могут злоупотреблять должностными полномочиями. Страдают от подобного обычные граждане. Паниковать не стоит. В первую очередь нужно выяснить причину задержки. Регистратор обязан назвать точные обстоятельства. Примером уважительной причины выступать проверка ФСБ.

Если задерживают документ, предназначенный для ребёнка в возрасте до 14 лет, предстоит обратиться к начальнику отделения. Ему также стоит задать вопрос о причинах произошедшего. Затем можно попросить доказательство заминки. Если возникают сомнения в честности регистраторов, можно обратиться на горячую линию. В отделении миграционной службы всегда присутствует информационный стенд с соответствующими данными. На нём удастся найти необходимый номер.

Жалоба на горячую линию

Если причины так и не были найдены, или они вызывают сомнения, необходимо подать жалобу. Проще всего осуществить действие, воспользовавшись горячей линией. Она функционирует круглые сутки. Это позволит оперативно решить вопрос. Общаясь с оператором, потребуется сообщить ФИО, срок подачи заявки и причину, которую сообщили регистраторы. Если она неизвестна, достаточно сказать, что лицо не знает ее. Жалоба гражданина выступает поводом для проведения проверки. Это позволит устранить возникшую задержку.

Письмо в отделение ГУМВ МВД

Если по какой-либо причине обратиться на горячую линию не удалось, или помощь не предоставили, допустимо написание письма в миграционное ведомство. Документ оформляется в форме жалобы. Она должна быть составлена письменно. Допустима подача обращения в электронном варианте. Чтобы документ рассмотрели, он должен содержать в себе обязательные сведения. Предстоит указать:

  1. Название организации, в которую направляется заявка. Дополнительно фиксируется местоположение учреждения.
  2. Личные данные заявителя. Нужно прописать ФИО и сведения для оперативной связи. Дополнительно указывается информация о подразделении, в котором допустили оплошность.
  3. Требования заявителя. Потребуется привести доказательства необоснованности задержки сроков. Дополнительно нужно сослаться на нормы действующего законодательства.

Если жалоба составлена грамотно, после обращения гражданина будет инициирована проверка. В обязательном порядке должен быть предоставлен ответ. Представители уполномоченного органа обязаны разъяснить сложившуюся ситуацию. Если в процессе проверки будут выявлены нарушения со стороны регистраторов, их привлекут к административной ответственности.

Личный визит

Допустимо самостоятельное посещение организации. В офисе лицо сможет узнать готовность документа. Если удостоверение не оформили в установленный срок, в первую очередь потребуется обратиться к специалисту, занимающемуся приёмом документации. У него стоит поинтересоваться причиной задержки. Если объяснение невнятное, или повод неуважительный, рекомендуется обратиться к начальнику подразделения. Ему также стоит задать соответствующие вопросы.

Если добиться результата от представителя уполномоченного органа не удалось, не стоит отчаиваться. Рекомендуется посетить прокуратуру. Здесь также потребуется написать заявление. В нём нужно изложить суть претензий и желаемый результат. Суд обычно рассмотрением подобных вопросов не занимается. Однако если лицо потеряло денежные средства из-за отменившейся поездки, их удастся взыскать. Для этого необходимо составить исковое заявление и подать его в канцелярию суда. Разбирательства обычно не выполняется быстро. Лицо должно быть готово к ожиданию. Точные сроки отсутствуют.

Заключение

Представители уполномоченного органа обязаны выдавать загранпаспорта в соответствии с нормами действующего законодательства. В законе обозначен четкий срок выдачи документов. Он составляет 1 месяц, если обращение было выполнено по прописке, или 4, когда лицо подало документацию по месту нахождения или проживания. Отклонение от установленного периода возможно лишь при наличии веских оснований. Столкнувшись с нарушением прав, нужно потребовать объяснений.

В первую очередь рекомендуется обратиться в миграционную службу и попросить назвать причины. Затем допустим звонок на горячую линию. Параллельно можно направить жалобу в адрес начальника миграционной службы. Подобные действия станут поводом для проведения проверки. Если выявляются нарушения, регистратора могут привлечь к административной ответственности. Если после обращения представители уполномоченного органа продолжают бездействовать, допустима подача жалобы в прокуратуру.

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Ссылка на основную публикацию